إذا تم اختراق حسابك “هكر” فإن هناك خطوات مهمة يجب اتباعها على الفور لاستعادة السيطرة على حسابك وحماية بياناتك الشخصية. إليك الإجراءات التي يجب اتخاذها:
تغيير كلمة المرور على الفور:
– إذا كان لا يزال بإمكانك الوصول إلى حسابك، قم بتغيير كلمة المرور فورًا. تأكد من اختيار كلمة مرور قوية وفريدة تتكون من أحرف كبيرة وصغيرة، وأرقام، ورموز.
تفعيل المصادقة الثنائية (2FA):
– قم بتمكين خاصية المصادقة الثنائية إذا لم تكن قد فعلتها مسبقًا. المصادقة الثنائية تضيف طبقة إضافية من الأمان عن طريق طلب رمز تحقق إضافي بجانب كلمة المرور.
مراجعة إعدادات الأمان:
– بعد تغيير كلمة المرور، تحقق من إعدادات الأمان في حسابك. تأكد من أن معلومات الاتصال صحيحة (البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) ولم يتم تعديلها من قبل المخترق.
التحقق من الجلسات النشطة:
– تحقق من الجلسات النشطة في حسابك (إذا كانت هذه الخاصية متاحة). قم بتسجيل الخروج من أي أجهزة مشبوهة أو غير معروفة.
التحقق من الأنشطة المشبوهة:
– استعرض سجل النشاط في الحساب لمعرفة ما إذا تم تنفيذ أي عمليات غير مصرح بها، مثل إرسال رسائل، إجراء تحويلات مالية، أو تعديل في الإعدادات.
إبلاغ الدعم الفني أو خدمة العملاء:
– إذا فقدت الوصول إلى حسابك أو لا يمكنك استعادته بسهولة، اتصل بالدعم الفني للموقع أو الخدمة لإبلاغهم بالمشكلة وطلب استعادة الحساب.
إلغاء الربط مع التطبيقات أو الحسابات الأخرى:
– إذا كان حسابك مرتبطًا بحسابات أو تطبيقات أخرى (مثل حسابات البريد الإلكتروني أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي)، قم بإلغاء الربط مؤقتًا حتى تتمكن من تأمين حسابك الرئيسي.
تحذير الأصدقاء أو العائلة:
– إذا كان الحساب المخترق هو حساب على وسائل التواصل الاجتماعي، حذّر أصدقائك وعائلتك من أنه تم اختراق حسابك حتى لا يتعاملوا مع الرسائل أو الروابط التي قد يتم إرسالها من المخترق.
فحص الجهاز من الفيروسات أو البرمجيات الضارة:
– قم بفحص جهازك باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات لضمان عدم وجود برمجيات خبيثة قد تكون ساعدت المخترق في الوصول إلى بياناتك.
تغيير كلمات المرور للحسابات الأخرى:
– إذا كنت تستخدم نفس كلمة المرور للحسابات الأخرى، قم بتغييرها فورًا. يجب ألا تستخدم نفس كلمة المرور لحسابات متعددة.
مراقبة الحسابات المالية:
– إذا كان الحساب المخترق مرتبطًا بحسابات مالية (مثل الحسابات المصرفية أو بطاقات الائتمان)، تأكد من مراجعة أي نشاط مالي مشبوه وإبلاغ البنك أو مقدم الخدمة المالية فورًا.
إبلاغ السلطات (إذا لزم الأمر):
– إذا كان الاختراق قد شمل سرقة هوية أو بيانات حساسة مثل أرقام بطاقات الائتمان، قم بإبلاغ السلطات المحلية حتى يتم توثيق الحادث والبدء في الإجراءات اللازمة لحمايتك.
تعلم من الحادث:
– بعد استعادة السيطرة على حسابك، احرص على فهم كيف تم الاختراق لمنع تكراره. قد يكون ذلك بسبب كلمات مرور ضعيفة، أو استخدام شبكات Wi-Fi غير آمنة، أو رسائل تصيّد احتيالي.
استخدام مدير كلمات المرور:
– لتجنب استخدام كلمات مرور ضعيفة أو تكرار كلمات المرور، يمكنك استخدام تطبيق مدير كلمات المرور الذي يقوم بإنشاء كلمات مرور قوية وحفظها بأمان.
مراقبة الحساب بشكل دوري:
– استمر في مراقبة حسابك بشكل دوري بعد استعادته للتأكد من عدم حدوث محاولات اختراق أخرى.
اتباع هذه الخطوات يساعدك على استعادة السيطرة على حسابك المخترق وحماية بياناتك من المزيد من الأضرار.
قد يعجبك أيضاً
بخطوات بسيطة احمي نفسك من انتهاك الخصوصية
وأيضاً
